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Téléconseiller(e) - CDD - Metz H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2025-2812  

Description du poste

Intitulé du poste

Téléconseiller(e) - CDD - Metz H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

 

Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière !

 


Prêt(e) à être au coeur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ?

 


Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c’est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C’est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout en construisant des relations longue durée avec nos clients. Ce qui nous anime ? Relever des défis enrichissants et faire vivre une “vraie” expérience à nos clients, à Joinville-le-Pont comme dans nos 500 agences !


Les 3 clés qui font notre différence :

Notre engagement pour donner le sourire à tous nos clients tout en répondant à toutes leurs envies !
Notre état d’esprit libre et entrepreneurial, que nous cultivons avec passion depuis presque 30 ans !
Notre enthousiasme et notre envie: on s’adapte, on bouge, on propose et on crée des solutions Chez nous , chacun compte vraiment !
 

Cela a du sens pour vous ? Alors, il n’y a pas de hasard pour rejoindre Rent A Car !

 

Créez le projet PRO qui vous ressemble !

 

Au sein du Call Center, le téléconseiller H/F gère les appels clients et prospects dans le but de leur apporter une solution de conseil et de service après vente. Il peut également émettre des appels sortants dans le cadre de campagne.


Vos missions seront :

  • Gestion des appels entrants : devis, réservations, gestion des réclamations clients, assurer le suivi des clients.
  • Gestion des appels sortants : gestion des dépôts de garantie
  • Gestion des flux mails : traiter les demandes clients par mail (réservations, devis, réclamations)
  • Gestion et suivi des Avis vérifiés : Traiter les avis laissés par nos clients détracteurs et
  • passifs afin de leur apporter une réponse

 

Pleinement engagé en faveur de la diversité, RENT A CAR vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Profil

 

Dessinons ensemble votre avenir !


Ce qui compte avant tout pour nous, c’est VOUS !

Ce qu’on aime chez Rent A Car, c’est l’envie d’avancer ensemble. Peu importe votre parcours, votre personnalité fait la différence.

 

Vous maîtrisez les outils du Pack Office.

Vous disposez de très bonnes qualités de communication orales et rédactionnelles.
Vous êtes efficace, réactif(ve) et patient(e)

 

Localisation du poste

Localisation du poste

Grand-Est, Moselle (57)

Lieu

  METZ