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2026-3014 - Assistant(e) Marketing & Communication - Alternance - Joinville H/F

Tue, 03 Mar 2026 23:11:45 Z

Contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière ! Prêt(e) à être au coeur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ? Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c’est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C’est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout en construisant des relations longue durée avec nos clients. Ce qui nous anime ? Relever des défis enrichissants et faire vivre une “vraie” expérience à nos clients, à Joinville-le-Pont comme dans nos 500 agences ! Les 3 clés qui font notre différence : Notre engagement pour donner le sourire à tous nos clients tout en répondant à toutes leurs envies ! Notre état d’esprit libre et entrepreneurial, que nous cultivons avec passion depuis presque 30 ans ! Notre enthousiasme et notre envie: on s’adapte, on bouge, on propose et on crée des solutions Chez nous , chacun compte vraiment. Cela a du sens pour vous ? Alors, il n’y a pas de hasard pour rejoindre Rent A Car ! Créez le projet PRO qui vous ressemble ! Au sein de l’équipe e-commerce et rattaché(e) au Project Manager du site, vous participerez à la bonne expérience de nos utilisateurs et contribuerez à l’évolution du site Rent A Car (mobile + web). Rattaché(e) au service Marketing & Communication, vous interviendrez avec une forte dimension créative et événementielle : Création & identité visuelle : Concevoir et décliner des supports de communication nationaux et locaux (catalogues, affiches, PLV, supports digitaux, vidéos…) Garantir le respect et l’évolution cohérente de la charte graphique sur tous les supports Être force de proposition sur les concepts créatifs et les formats innovants Participer à la production de contenus visuels impactants (print & digital) Organisation d’événements – 30 ans de l’entreprise : Participer activement à la conception et à l’organisation des événements internes et externes (convention nationale, opérations locales, célébration des 30 ans…) Contribuer à la création des supports événementiels (invitations, signalétique, goodies, contenus vidéo…) Assurer le lien avec les prestataires (agences, imprimeurs, fournisseurs…) et suivre les productions Participer à la coordination logistique et au respect des délais Animation & communication réseau : Assurer l’animation de l’extranet : mise en ligne des supports, gestion de la boutique en ligne, suivi des commandes Contribuer à la recherche et au déploiement de partenariats Participer à la veille et à l’animation des réseaux sociaux Pleinement engagé en faveur de la diversité, RENT A CAR vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Dessinons ensemble votre avenir ! Vous préparez un Master en Marketing/Communication et êtes titulaire d’un Bac+2/3 (BTS, BUT, Licence) avec une spécialisation Marketing/Communication. Vous justifiez idéalement d’une première expérience en Communication, dans un environnement réseau ou multi-sites (franchise, distribution, services). Compétences techniques indispensables : Maîtrise avancée de la suite Adobe : Photoshop, InDesign, Illustrator impérativement Bonne maîtrise des outils bureautiques Sensibilité aux codes des réseaux sociaux et aux formats digitaux Votre profil : Vous êtes créatif(ve), curieux(se) et force de proposition Vous aimez donner vie aux idées et travailler sur des projets concrets Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs projets en parallèle Vous avez un réel intérêt pour l’événementiel Vous savez respecter des délais tout en maintenant un bon niveau d’exigence graphique Vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles Avantages Des chèques vacances pour profiter au mieux de vos congés, un intéressement jusqu’à 30% et une participation qui vous font partager le succès de l'entreprise et des événements ainsi que des défis sportifs organisés pour renforcer l'esprit d'équipe.
Lieu : Joinville

2026-3012 - Chef de Projet E-commerce Junior - Alternance - Joinville H/F

Tue, 03 Mar 2026 23:11:40 Z

Contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière ! Prêt(e) à être au coeur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ? Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c’est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C’est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout en construisant des relations longue durée avec nos clients. Ce qui nous anime ? Relever des défis enrichissants et faire vivre une “vraie” expérience à nos clients, à Joinville-le-Pont comme dans nos 500 agences ! Les 3 clés qui font notre différence : Notre engagement pour donner le sourire à tous nos clients tout en répondant à toutes leurs envies ! Notre état d’esprit libre et entrepreneurial, que nous cultivons avec passion depuis presque 30 ans ! Notre enthousiasme et notre envie: on s’adapte, on bouge, on propose et on crée des solutions Chez nous , chacun compte vraiment. Cela a du sens pour vous ? Alors, il n’y a pas de hasard pour rejoindre Rent A Car ! Créez le projet PRO qui vous ressemble ! Au sein de l’équipe e-commerce et rattaché(e) au Project Manager du site, vous participerez à la bonne expérience de nos utilisateurs et contribuerez à l’évolution du site Rent A Car (mobile + web). CE QUE VOUS APPRENDREZ Découvrir l'envers du décor d'un site e-commerce qui réalise plusieurs millions d'euros de chiffre d'affaires par an. Travailler dans une équipe pluridisciplinaire (data analyse, développement, design, experts acquisition, tracking, etc) Piloter des projets digitaux et e-commerce de bout en bout Participer aux évolutions du site Internet Utiliser un outil de CRM et d'AB testing Devenir un expert du SEO VOS MISSIONS #E-Commerce : En collaboration avec le project manager e-commerce, participer à l’optimisation continue des performances du site (taux de conversion, tunnel d’achat, trafic …) Gérer les demandes de debug Participer aux tests & recettes en collaboration avec l’équipe de développement du site Participer à la vision du produit avec l’équipe e-commerce #CRM & Marketing Automation : Participer à l’imagination des nouveaux scenarii de relances clients (envois d’emails, SMS, WhatsApp) Paramétrer et envoyer des Webpush selon la stratégie établie Gérer les campagnes commerciales ponctuelles pour animer la base clients. #UX : Analyse des parcours clients et recommandations d’optimisations Participer à la structuration et l'analyse des A/B Tests #SEO : Valider et intégrer le contenu SEO dans le CMS Gérer le référencement local des agences du réseau Créer et publier des posts sur Google Busine Pleinement engagé en faveur de la diversité, RENT A CAR vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Dessinons ensemble votre avenir ! La personne idéale pour rejoindre notre équipe ? Issu·e d’une formation de niveau Bac+4/5 (école de commerce, université, formation spécialisée en web/digital) Une réelle sensibilité digitale Une première expérience en gestion de projets web Ses forces : Motivation et talent ! Rigueur : chaque détail compte Proactivité Bon sens relationnel Ce poste peut évoluer vers un CDI à l’issue de l’alternance selon performance et opportunités. Avantages Des chèques vacances pour profiter au mieux de vos congés, un intéressement jusqu’à 30% et une participation qui vous font partager le succès de l'entreprise et des événements ainsi que des défis sportifs organisés pour renforcer l'esprit d'équipe.
Lieu : Joinville le Pont

2026-3007 - Agent de comptoir polyvalent - Alternance - Vitry H/F

Tue, 03 Mar 2026 23:11:14 Z

Contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière ! Prêt(e) à être au coeur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ? Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c’est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C’est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout en construisant des relations longue durée avec nos clients. Ce qui nous anime ? Relever des défis enrichissants et faire vivre une “vraie” expérience à nos clients, à Joinville-le-Pont comme dans nos 500 agences ! L’agence Rent A Car de Vitry recherche un(e) Agent de comptoir polyvalent H/F en alternance pour vivre une aventure qui vous corresponde vraiment ! Les 3 clés qui font notre différence : Notre engagement pour donner le sourire à tous nos clients tout en répondant à toutes leurs envies ! Notre état d’esprit libre et entrepreneurial, que nous cultivons avec passion depuis presque 30 ans ! Notre enthousiasme et notre envie: on s’adapte, on bouge, on propose et on crée des solutions Chez nous , chacun compte vraiment. Cela a du sens pour vous ? Alors, il n’y a pas de hasard pour rejoindre Rent A Car ! Créez le projet PRO qui vous ressemble ! Au sein d’une équipe à taille humaine, vous n'êtes pas seulement un point de contact — vous êtes le coeur de l’agence de Vitry, animant chaque interaction avec engagement et passion. Votre quotidien est rythmé par une diversité de missions : Offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé, que ce soit en face à face ou par téléphone, tout en analysant précisément les besoins des clients. Superviser les contrats de location, la facturation, et le suivi des réservations et des ventes en ligne, tout en proposant une prestation sur-mesure pour chacun. Contribuer à l'organisation et à l'entretien de notre parc de véhicules, de la préparation à l’état de retour. Participer activement aux opérations administratives de l'agence, incluant le suivi comptable, la coordination des facturations, ainsi que le traitement des correspondances et des PV de stationnement. Pleinement engagé en faveur de la diversité, RENT A CAR vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Dessinons ensemble votre avenir ! Ce qui compte avant tout pour nous, c’est VOUS ! Ce qu’on aime chez Rent A Car, c’est l’envie d’avancer ensemble. Peu importe votre parcours, votre personnalité fait la différence. Vous préparez un BTS MCO ou NDRC et êtes à la recherche de votre future alternance. Vous êtes à l'écoute, proactif(ve) et savez guider vos interlocuteurs vers des solutions adaptées. Vous aimez interagir avec différents services et appréciez les journées où les sourires sont au programme. Vous êtes un(e) créateur/créatrice de solutions, animant la relation client avec passion et durabilité. Vous êtes titulaire du permis B. Pour ce poste, aucune formation particulière ni expérience préalable dans le métier ne sont requises. Nous vous formons dès vos premiers pas dans l’entreprise. Chez nous, c'est votre motivation et votre désir d'apprendre qui feront toute la différence ! Avantages Des chèques vacances pour profiter au mieux de vos congés, un intéressement jusqu’à 30% et une participation qui vous font partager le succès de l'entreprise et des événements ainsi que des défis sportifs organisés pour renforcer l'esprit d'équipe.
Lieu : Vitry sur Seine

2026-3006 - Agent de comptoir polyvalent - Alternance - Bonneuil H/F

Tue, 03 Mar 2026 23:11:11 Z

Contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière ! Prêt(e) à être au coeur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ? Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c’est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C’est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout en construisant des relations longue durée avec nos clients. Ce qui nous anime ? Relever des défis enrichissants et faire vivre une “vraie” expérience à nos clients, à Joinville-le-Pont comme dans nos 500 agences ! L’agence Rent A Car de Bonneuil recherche un(e) Agent de comptoir polyvalent H/F en alternance pour vivre une aventure qui vous corresponde vraiment ! Les 3 clés qui font notre différence : Notre engagement pour donner le sourire à tous nos clients tout en répondant à toutes leurs envies ! Notre état d’esprit libre et entrepreneurial, que nous cultivons avec passion depuis presque 30 ans ! Notre enthousiasme et notre envie: on s’adapte, on bouge, on propose et on crée des solutions Chez nous , chacun compte vraiment. Cela a du sens pour vous ? Alors, il n’y a pas de hasard pour rejoindre Rent A Car ! Créez le projet PRO qui vous ressemble ! Au sein d’une équipe à taille humaine, vous n'êtes pas seulement un point de contact — vous êtes le coeur de l’agence de Bonneuil, animant chaque interaction avec engagement et passion. Votre quotidien est rythmé par une diversité de missions : Offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé, que ce soit en face à face ou par téléphone, tout en analysant précisément les besoins des clients. Superviser les contrats de location, la facturation, et le suivi des réservations et des ventes en ligne, tout en proposant une prestation sur-mesure pour chacun. Contribuer à l'organisation et à l'entretien de notre parc de véhicules, de la préparation à l’état de retour. Participer activement aux opérations administratives de l'agence, incluant le suivi comptable, la coordination des facturations, ainsi que le traitement des correspondances et des PV de stationnement. Pleinement engagé en faveur de la diversité, RENT A CAR vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Dessinons ensemble votre avenir ! Ce qui compte avant tout pour nous, c’est VOUS ! Ce qu’on aime chez Rent A Car, c’est l’envie d’avancer ensemble. Peu importe votre parcours, votre personnalité fait la différence. Vous préparez un BTS MCO ou NDRC et êtes à la recherche de votre future alternance. Vous êtes à l'écoute, proactif(ve) et savez guider vos interlocuteurs vers des solutions adaptées. Vous aimez interagir avec différents services et appréciez les journées où les sourires sont au programme. Vous êtes un(e) créateur/créatrice de solutions, animant la relation client avec passion et durabilité. Vous êtes titulaire du permis B. Pour ce poste, aucune formation particulière ni expérience préalable dans le métier ne sont requises. Nous vous formons dès vos premiers pas dans l’entreprise. Chez nous, c'est votre motivation et votre désir d'apprendre qui feront toute la différence ! Avantages Des chèques vacances pour profiter au mieux de vos congés, un intéressement jusqu’à 30% et une participation qui vous font partager le succès de l'entreprise et des événements ainsi que des défis sportifs organisés pour renforcer l'esprit d'équipe.
Lieu : Bonneuil

2026-3005 - Agent de comptoir polyvalent - Alternance - Choisy H/F

Tue, 03 Mar 2026 23:10:57 Z

Contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière ! Prêt(e) à être au coeur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ? Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c’est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C’est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout en construisant des relations longue durée avec nos clients. Ce qui nous anime ? Relever des défis enrichissants et faire vivre une “vraie” expérience à nos clients, à Joinville-le-Pont comme dans nos 500 agences ! L’agence Rent A Car de Choisy recherche un(e) Agent de comptoir polyvalent H/F en alternance pour vivre une aventure qui vous corresponde vraiment ! Les 3 clés qui font notre différence : Notre engagement pour donner le sourire à tous nos clients tout en répondant à toutes leurs envies ! Notre état d’esprit libre et entrepreneurial, que nous cultivons avec passion depuis presque 30 ans ! Notre enthousiasme et notre envie: on s’adapte, on bouge, on propose et on crée des solutions Chez nous , chacun compte vraiment. Cela a du sens pour vous ? Alors, il n’y a pas de hasard pour rejoindre Rent A Car ! Créez le projet PRO qui vous ressemble ! Au sein d’une équipe à taille humaine, vous n'êtes pas seulement un point de contact — vous êtes le coeur de l’agence de Choisy, animant chaque interaction avec engagement et passion. Votre quotidien est rythmé par une diversité de missions : Offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé, que ce soit en face à face ou par téléphone, tout en analysant précisément les besoins des clients. Superviser les contrats de location, la facturation, et le suivi des réservations et des ventes en ligne, tout en proposant une prestation sur-mesure pour chacun. Contribuer à l'organisation et à l'entretien de notre parc de véhicules, de la préparation à l’état de retour. Participer activement aux opérations administratives de l'agence, incluant le suivi comptable, la coordination des facturations, ainsi que le traitement des correspondances et des PV de stationnement. Pleinement engagé en faveur de la diversité, RENT A CAR vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Dessinons ensemble votre avenir ! Ce qui compte avant tout pour nous, c’est VOUS ! Ce qu’on aime chez Rent A Car, c’est l’envie d’avancer ensemble. Peu importe votre parcours, votre personnalité fait la différence. Vous préparez un BTS MCO ou NDRC et êtes à la recherche de votre future alternance. Vous êtes à l'écoute, proactif(ve) et savez guider vos interlocuteurs vers des solutions adaptées. Vous aimez interagir avec différents services et appréciez les journées où les sourires sont au programme. Vous êtes un(e) créateur/créatrice de solutions, animant la relation client avec passion et durabilité. Vous êtes titulaire du permis B. Pour ce poste, aucune formation particulière ni expérience préalable dans le métier ne sont requises. Nous vous formons dès vos premiers pas dans l’entreprise. Chez nous, c'est votre motivation et votre désir d'apprendre qui feront toute la différence ! Avantages Des chèques vacances pour profiter au mieux de vos congés, un intéressement jusqu’à 30% et une participation qui vous font partager le succès de l'entreprise et des événements ainsi que des défis sportifs organisés pour renforcer l'esprit d'équipe.
Lieu : Choisy le roi

2026-3002 - Agent de comptoir polyvalent - Alternance - Ivry H/F

Tue, 03 Mar 2026 23:10:36 Z

Contrat : Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière ! Prêt(e) à être au coeur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ? Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c’est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C’est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout en construisant des relations longue durée avec nos clients. Ce qui nous anime ? Relever des défis enrichissants et faire vivre une “vraie” expérience à nos clients, à Joinville-le-Pont comme dans nos 500 agences ! L’agence Rent A Car d'Ivry recherche un(e) Agent de comptoir polyvalent H/F en alternance pour vivre une aventure qui vous corresponde vraiment ! Les 3 clés qui font notre différence : Notre engagement pour donner le sourire à tous nos clients tout en répondant à toutes leurs envies ! Notre état d’esprit libre et entrepreneurial, que nous cultivons avec passion depuis presque 30 ans ! Notre enthousiasme et notre envie: on s’adapte, on bouge, on propose et on crée des solutions Chez nous , chacun compte vraiment. Cela a du sens pour vous ? Alors, il n’y a pas de hasard pour rejoindre Rent A Car ! Créez le projet PRO qui vous ressemble ! Au sein d’une équipe à taille humaine, vous n'êtes pas seulement un point de contact — vous êtes le coeur de l’agence d'Ivry, animant chaque interaction avec engagement et passion. Votre quotidien est rythmé par une diversité de missions : Offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé, que ce soit en face à face ou par téléphone, tout en analysant précisément les besoins des clients. Superviser les contrats de location, la facturation, et le suivi des réservations et des ventes en ligne, tout en proposant une prestation sur-mesure pour chacun. Contribuer à l'organisation et à l'entretien de notre parc de véhicules, de la préparation à l’état de retour. Participer activement aux opérations administratives de l'agence, incluant le suivi comptable, la coordination des facturations, ainsi que le traitement des correspondances et des PV de stationnement. Pleinement engagé en faveur de la diversité, RENT A CAR vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Dessinons ensemble votre avenir ! Ce qui compte avant tout pour nous, c’est VOUS ! Ce qu’on aime chez Rent A Car, c’est l’envie d’avancer ensemble. Peu importe votre parcours, votre personnalité fait la différence. Vous préparez un BTS MCO ou NDRC et êtes à la recherche de votre future alternance. Vous êtes à l'écoute, proactif(ve) et savez guider vos interlocuteurs vers des solutions adaptées. Vous aimez interagir avec différents services et appréciez les journées où les sourires sont au programme. Vous êtes un(e) créateur/créatrice de solutions, animant la relation client avec passion et durabilité. Vous êtes titulaire du permis B. Pour ce poste, aucune formation particulière ni expérience préalable dans le métier ne sont requises. Nous vous formons dès vos premiers pas dans l’entreprise. Chez nous, c'est votre motivation et votre désir d'apprendre qui feront toute la différence ! Avantages Des chèques vacances pour profiter au mieux de vos congés, un intéressement jusqu’à 30% et une participation qui vous font partager le succès de l'entreprise et des événements ainsi que des défis sportifs organisés pour renforcer l'esprit d'équipe.
Lieu : Ivry sur Seine

2026-2993 - Gestionnaire Production & Sinistres Affinitaires - Joinville le Pont H/F

Tue, 24 Feb 2026 23:04:10 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
INSURMOOV est un cabinet de courtage en assurances spécialisé dans l’accompagnement des filiales du groupe RENT A CAR et DLM. Situé à Joinville-le-Pont, notre cabinet gère la production, la relation client et les sinistres des contrats IARD et affinitaires avec exigence et professionnalisme. Notre expertise, notre réactivité et notre accompagnement sur mesure font d’INSURMOOV un acteur clé dans la gestion des assurances pour la mobilité. Votre rôle : À la croisée des activités Production et Indemnisation Affinitaire, vous serez responsable : De la gestion et du suivi des contrats IARD : devis, souscriptions, avenants, résiliations, reporting, accompagnement client De la gestion d’un portefeuille de sinistres affinitaires : analyse, instruction, gestion administrative, communication, résolution des dossiers Vous intervenez tout au long de la vie du contrat, de son élaboration à la clôture des sinistres, avec pour objectif d'assurer une expérience client fluide, proactive et qualitative. Vos missions principales : Production IARD : Établir les devis et contrats IARD Analyser les besoins des clients et proposer les garanties adaptées Conseiller sur les options, exclusions, programmes d’assurance Gérer un portefeuille : renouvellements, avenants, résiliations Rédiger notes de présentation, digest et documents contractuels Assurer le suivi administratif et la conformité des dossiers Représenter INSURMOOV et développer une relation client de confiance Gestion des sinistres affinitaires : En parallèle, vous prenez en charge la gestion d’un portefeuille de sinistres affinitaires (pannes, dommages, protections diverses), incluant : La réception et l’analyse des déclarations La vérification des garanties et exclusions L’investigation pour déterminer la recevabilité Les échanges avec clients, prestataires, experts ou compagnies La constitution, le suivi et la clôture des dossiers Le respect des délais d’instruction La contribution à l'amélioration des process Vous veillez à garantir une qualité de service optimale, dans un contexte où chaque situation client est unique. Les avantages du poste : Missions variées, mêlant production, relation client, analyse, et gestion de sinistres Travail dans un cadre dynamique, bienveillant et responsabilisant Équipe soudée de 12 collaborateurs, engagés au quotidien Forte autonomie + montée en compétence assurée Une entreprise en croissance où chacun compte

Compétences techniques (hard skills) Connaissance du secteur assurance, idéalement IARD Compréhension de la gestion de sinistres affinitaires Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers Capacité à analyser, organiser, prioriser et respecter les délais Excellente expression écrite et orale Compétences relationnelles et sens du service client Compétences comportementales (soft skills) Empathie & écoute Organisation & rigueur Esprit d’équipe Proactivité & réactivité Gestion du stress Diplomatie & sens du relationnel Adaptabilité et prise d’initiative Conditions du poste CDI – Temps plein - 1 jour de télétravail Poste basé à Joinville-le-Pont (94) Travail sur site, au sein de l’équipe Indemnisation Rattachement à la Responsable du cabinet INSURMOOV Chez INSURMOOV, nous valorisons les personnalités engagées, rigoureuses et bienveillantes. Si vous aimez travailler en équipe, gérer des dossiers complexes et offrir un service client de qualité, rejoignez-nous !
Lieu : Joinville le Pont

2026-2992 - Chargé(e) d'indemnisation - Joinville le Pont H/F

Tue, 24 Feb 2026 23:04:04 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
INSURMOOV est un cabinet de courtage spécialisé dans la gestion des assurances pour les professionnels du secteur automobile. Basé à Joinville-le-Pont, notre cabinet accompagne les clients du groupe RENT A CAR et DLM en leur apportant expertise, réactivité et un service sur mesure. Notre mission : offrir une gestion efficace, fiable et transparente des contrats et des sinistres, en plaçant la satisfaction client au cœur de notre activité. Aujourd’hui, pour accompagner notre croissance, nous recherchons à renforcer notre équipe. Votre rôle : En tant que Chargé(e) d’indemnisation, vous prenez en charge un portefeuille de dossiers sinistres (matériels et corporels) liés à la flotte automobile de nos clients professionnels. Vous êtes responsable de l’analyse, du traitement et du règlement des sinistres, dans le respect des procédures internes, des conventions assureurs et de la réglementation. Votre rôle est essentiel : vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients, experts, réparateurs, assureurs et partenaires. Vos missions principales : Gérer de manière autonome un portefeuille de dossiers sinistres automobiles. Analyser la recevabilité, les garanties et les responsabilités (Loi Badinter, conventions IRSA/IRSI…). Recueillir les informations, contrôler les pièces et suivre les expertises. Assurer l’information et l’accompagnement des clients tout au long du dossier. Procéder à l’évaluation financière, au provisionnement et au règlement. Piloter et coordonner l’action des experts, réparateurs, prestataires et assureurs. Mener les recours et en assurer le suivi administratif et financier. Contribuer à la qualité des données dans l’outil de gestion (ADHOC). Participer aux contrôles internes et à l’amélioration continue des process. Favoriser les appels sortants pour renforcer la relation client. Remonter les anomalies et suspicions de fraude. Ce que le poste vous apporte : Des missions variées, jamais routinières. Une forte dimension relationnelle. Un cadre d’autonomie et de confiance. L’intégration dans un collectif solidaire et engagé. Une montée en compétence continue dans un environnement stimulant.

Compétences techniques (hard skills) : Très bonne connaissance du secteur assurance et de la gestion des sinistres. Maîtrise des conventions et réglementations : Loi Badinter, Code des Assurances, IRSA, IRSI… Aisance informatique et rigueur administrative. Capacité d’analyse, de synthèse et de priorisation. Compétences de négociation et gestion de situations complexes. Compétences comportementales (soft skills) : Empathie, écoute et sens du service client. Organisation, fiabilité et autonomie. Résilience et gestion du stress. Esprit d’équipe, adaptabilité et proactivité. Communication claire à l’écrit comme à l’oral. Une première expérience en gestion de sinistres ou assurance est un réel atout. Conditions du poste : CDI – Temps plein - 1 jour de télétravail Poste basé à Joinville-le-Pont (94) Travail sur site, au sein de l’équipe Indemnisation Rattachement au chef d’équipe Indemnisation INSURMOOV Chez INSURMOOV, nous valorisons les personnalités engagées, rigoureuses et bienveillantes. Si vous aimez travailler en équipe, gérer des dossiers complexes et offrir un service client de qualité, rejoignez-nous !
Lieu : Joinville le Pont

2026-2991 - Conseiller technique hotline automobile - Joinville-le-Pont H/F

Tue, 24 Feb 2026 23:03:57 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière ! Prêt(e) à être au coeur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ? Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c’est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C’est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout en construisant des relations longue durée avec nos clients. Ce qui nous anime ? Relever des défis enrichissants et faire vivre une “vraie” expérience à nos clients, à Joinville-le-Pont comme dans nos 500 agences ! A Joinville-le-Pont, dans un cadre de travail agréable, au siège administratif de l’entreprise, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) technique hotline automobile H/F en CDI pour vivre une aventure qui vous correspond vraiment ! Les 3 clés qui font notre différence : Notre engagement pour donner le sourire à tous nos clients tout en répondant à toutes leurs envies ! Notre état d’esprit libre et entrepreneurial, que nous cultivons avec passion depuis presque 30 ans ! Notre enthousiasme et notre envie: on s’adapte, on bouge, on propose et on crée des solutions Chez nous , chacun compte vraiment ! Cela a du sens pour vous ? Alors, il n’y a pas de hasard pour rejoindre Rent A Car ! Créez le projet PRO qui vous ressemble ! Votre quotidien est rythmé par une diversité de missions : Réceptionner les entrants des clients externes & internes. Délivrer les accords techniques aux fournisseurs après le contrôle de l’estimation et du bienfondé de la demande. S’assurer du respect des engagements fournisseurs par une évaluation permanente. Suivre, contrôler et optimiser les réparations des véhicules. Réduire la durée d’immobilisation des véhicules avec l’aide des autres services support (Atelier & Web Buyer). Vérifier, contrôler et imputer techniquement les factures d’après-vente dans l’outils interne. Documenter le devis et référencer les pièces de rechanges alternatives, dans le respect du temps d’immobilisation Trouver des solutions d’approvisionnement alternatif afin de réduire le coût de réparation des véhicules. Commander les pièces nécessaires pour les stocks des différents ateliers internes – Pneus / Entretiens / Huile / Consommable. S’assurer de la bonne disponibilité des pièces et trouver des solutions lors d’indisponibilités. Réaliser le chiffrage des économies faites en pièces détachées. Déceler les anomalies et les rapporter à son responsable. Saisir les bons de commande sur l’outil interne et assurer la relation avec le service comptabilité. Se substituer aux agences pour passer les commandes des pièces. Informer les agences sur les expéditions réalisées. Participer activement aux opérations administratives de l'agence, incluant le suivi comptable, la coordination des facturations. Pleinement engagé en faveur de la diversité, RENT A CAR vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.

Dessinons ensemble votre avenir ! Ce qui compte avant tout pour nous, c’est VOUS ! Ce qu’on aime chez Rent A Car, c’est l’envie d’avancer ensemble. De formation minimum BAC Mécanique, vous avez acquis une première expérience dans le secteur de l’automobile. Ayant un sens du service client développé, vous avez le sens de l’écoute, et un bon esprit d’équipe. Vous êtes passionné par le monde automobile. Vous avez une expérience en pièces détachées. Vos principaux atouts sont la confidentialité /discrétion, l'intégrité, l'esprit d’équipe, l'exigence et le gout du challenge ainsi que l'ouverture au changement. Également rigoureux(se), vous n'avez pas de difficulté à vous adaptez à de nouvelles situations. Vous avez le sens de l’organisation, de l'anticipation et du résultat. Avantages Des chèques vacances pour profiter au mieux de vos congés, un intéressement jusqu’à 30% et une participation qui vous font partager le succès de l'entrepris et des événements ainsi que des défis sportifs organisés pour renforcer l'esprit d'équipe.
Lieu : Joinville-le-Pont

2025-2899 - DSI Adjoint - Joinville le Pont H/F

Thu, 30 Oct 2025 23:05:35 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Suivez le chemin le + PRO pour votre CARrière ! Prêt(e) à être au coeur de l'action et à exprimer pleinement votre personnalité ? Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c’est créer votre propre carrière en développant tous vos talents. C’est aussi vivre des journées qui ne se ressemblent pas tout en construisant des relations longue durée avec nos clients. Ce qui nous anime ? Relever des défis enrichissants et faire vivre une “vraie” expérience à nos clients, à Joinville-le-Pont comme dans nos 500 agences ! Les 3 clés qui font notre différence : Notre engagement pour donner le sourire à tous nos clients tout en répondant à toutes leurs envies ! Notre état d’esprit libre et entrepreneurial, que nous cultivons avec passion depuis presque 30 ans ! Notre enthousiasme et notre envie: on s’adapte, on bouge, on propose et on crée des solutions Chez nous , chacun compte vraiment ! Cela a du sens pour vous ? Alors, il n’y a pas de hasard pour rejoindre Rent A Car ! Créez le projet PRO qui vous ressemble ! Dans le cadre du renforcement de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), nous recherchons un(e) Adjoint(e) au Directeur IT de Rent A Car. Véritable bras droit, il(elle) interviendra sur la structuration, la coordination et la mise en œuvre des projets IT, tout en étant capable de prendre en main des sujets opérationnels. Missions principales : 1. Pilotage et coordination Assister le DSI dans la planification, la priorisation et le suivi du portefeuille de projets IT Animer les comités de pilotage et les réunions de coordination avec les équipes techniques et métiers. Veiller au respect des délais, du budget et de la qualité des livrables. 2. Gestion opérationnelle Prendre en charge certains projets en direct (outils métiers, data, sécurité). Être capable de « mettre les mains dans le cambouis » pour débloquer ou structurer un sujet technique (ex. : paramétrage, recette, intégration, suivi d’incidents). Documenter les procédures, assurer le suivi opérationnel et la transmission d’informations au DSI. 3. Amélioration continue & gouvernance Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques de gestion de projet (méthodologies, outils, reporting). Participer à la structuration des processus internes (planification, communication, documentation). Accompagner la montée en maturité de la DSI sur les sujets d’organisation et de delivery. 4. Interface avec les parties prenantes Faire le lien entre la DSI, les équipes métiers et les prestataires externes Aider les différents métiers à documenter et mettre à jour leurs process Traduire les besoins métiers en spécifications techniques claires et réalistes. Garantir la cohérence des priorités entre la direction générale, les métiers et les équipes IT.

Le poste s’adresse à un profil ayant une culture technique solide, une expérience avérée en gestion de projets ou en product management dans un environnement ETI (Entreprise de Taille Intermédiaire), et ayant une forte capacité d’organisation et d’exécution. Formation & expériences : Bac+5 en école de commerce ou d'ingénieur avec forte appétence IT 5 à 10 ans d’expérience en product management / gestion de projets de transformations dans une ETI ou grande PME. Une expérience mixte technique et managériale est un atout majeur Une expérience entrepreneuriale (création, startup, intrapreneuriat ou direction de projet en autonomie) est fortement appréciée Compétences techniques : Capacité à dialoguer avec les équipes techniques (développeurs, intégrateurs, administrateurs système…) Maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, Notion, etc.). Bonne compréhension des architectures applicatives et systèmes d’information. Connaissance des environnements cloud, ERP, CRM, ou outils collaboratifs (Microsoft 365, etc.). Compétences comportementales Méthodique, structuré(e), rigoureux(se) dans le suivi et la documentation. Autonome et proactif(ve) : capable de prioriser et d’agir sans attendre des directives constantes. Esprit collaboratif, sens du service et excellente communication. Capacité à prendre du recul stratégique tout en restant opérationnel.
Lieu : Joinville le Pont